Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại f6789

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, f6789 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh tài khoản.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
f6789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại f6789
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa và xóa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để cập nhật thông tin liên lạc hoặc ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng các biện pháp bảo mật dữ liệu xung quanh những gì thực sự quan trọng với bạn — từ cách thông tin ví điện tử được lưu trữ cho đến cách cookie hoạt động trên điện thoại của bạn. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không làm gián đoạn tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ trong thời gian pháp luật yêu cầu tại vùng áp dụng. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, hoặc đề nghị xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua email hoặc live chat.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu giữ và xử lý tại f6789.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý nạp rút.

Không. Thông tin ví điện tử của bạn chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi cung cấp thông tin, thường trong một ngày làm việc.

Liên hệ hỗ trợ qua email hoặc live chat, yêu cầu xóa tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Có thể thay đổi khi luật địa phương hoặc quy trình vận hành cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.